Aplicación en un curso de formación presencial

La forma más habitual de aplicación de los Business Game en el entorno de un curso de formación presencial. La aplicación puede tener dos modalidades:

• Intensiva: requiere una dedicación de entre 6 y 12 horas en un seminario de una duración mínima de dos días.
• Dilatada: puede requerir una dedicación que variará entre 15 a 25 horas, dependiendo del número de decisiones que se tomen y de los objetivos de la aplicación del simulador.

La aplicación del simulador no puede ser estándar, pues se deberá adaptar al perfil de los participantes, a los objetivos del curso en el que se enmarca y al calendario lectivo que se le asigne. Ahora bien, para la mayoría de casos podemos definir el siguiente esquema:

• Presentación del simulador: se trata de un sesión de 2 a 3 horas impartidas por una persona que conozca suficientemente el entorno de simulación, las características del simulador y los objetivos pedagógicos que se desean alcanzar.
• Control del alumno: se pueden planificar uno o dos controles de evolución del alumno, con el propósito de asegurar el aprovechamiento pedagógico del simulador. El tiempo requerido por los alumnos para realizar estos informes puede estimarse entre 2 y 3 horas.
  • Se establecerá un primer control del alumno consistente en la elaboración de un informe (4 páginas) al inicio de la simulación, en el que deberán exponen los objetivos de negocio que define el equipo respecto a la empresa que van a empezar a gestionar.
  • Complementariamente, se puede establecer un segundo control, que tiene como objetivo que los alumnos tomen una visión competitiva de la situación de su empresa.
• Toma de decisiones: el alumno tendrá que tomar entre 4 y 5 bloques de decisiones, que simularán 4-5 años. El número de periodos de duración de la simulación se pueden adaptar a cada caso. Será necesario establecer un calendario de ejecución de las simulaciones, que los alumnos deberán respetar estrictamente. El tiempo requerido por esta actividad podrá oscilar entre 10 y 15 horas.
• Presentación de resultados: los alumnos deberán realizar una presentación escrita y oral de la actuación realizada. Deberán justificar sus decisiones y explicar los resultados obtenidos. La elaboración de la presentación podrá requerir entre 3 y 5 horas mínimo.
• Evaluación de resultados: la sesión de evaluación de resultados tendrá una duración de 2-3 horas por cada 5 equipos. En este tiempo, cada uno de los equipos presenta sus resultados, se cruzan las aportaciones de todos ellos y, además, el monitor expone sus conclusiones.

En total, la dedicación que requerirá la simulación para los alumnos en promedio será de 20 a 30 horas. De todas formas, en estos valores pueden darse muchas variaciones, por tratarse de un ejercicio de autoaprendizaje, en el que algunos equipos estarán hiper y automotivadas, mientras otras no se sientan atraídos.

Seguidamente, se presenta un calendario tipo de la simulación. Dicho calendario deberá adaptarse a cada caso concreto.

Mayoritariamente, los mejores resultados los obtienes aquellos que son capaces de aplicar una sistemática en su trabajo, con una elevada dedicación, aunque estos ingredientes no garantizan el éxito.

La valoración final de los alumnos se realiza por tres ingredientes:

• Calidad de los informes presentados.
• Calidad de la defensa de su gestión.
• Resultado efectivamente obtenido en la simulación, medido por un ratio sintético, que es el valor de la compañía.

Normalmente, el tercer factor está correlacionado con los anteriores, puesto que todos ellos están influenciados por la involucración del alumno en el simulador y su capacidad técnica, de gestión y emocional.

Seguidamente, se presentan diversos casos que corresponden a diferentes simuladores. Todos ellos están operativos, pero deben adaptarse a las necesidades de cada cliente concreto.

"La formación, como actividad relevante y corporativa, debe asumir el cambio, incluso por delante de otras áreas de la compañía, con objeto de facilitar el camino a los demás"